Pegelalarm: Hochwasserwarnung, die ankommt

Pegelmessstellen und Hochwasser-Datenlogger melden Grenzwertüberschreitungen meist per SMS an ein Diensthandy. Nachts, am Wochenende oder im Urlaub geht genau diese eine Nachricht unter – bei steigendem Wasser zählt aber jede Minute. FloriCore Alerting macht aus der Pegel-SMS eine telefonische Alarmierung der Rufbereitschaft.

Für wen ist das gedacht?

Für Gemeinden, Städte, Wasserverbände, Bauhöfe und Betreiber von Rückhaltebecken, die Pegelmessstellen mit SMS-Funktion betreiben und sicherstellen müssen, dass eine Grenzwertüberschreitung zuverlässig einen Menschen erreicht – nicht nur ein Postfach. Produktiv im Einsatz zum Beispiel beim Pegelalarm einer bayerischen Marktgemeinde.

So läuft die Alarmierung ab

1. Die Messstelle überschreitet den Meldewert und sendet ihre SMS an die FloriCore-Alarmnummer.
2. Innerhalb von Sekunden klingelt das Telefon der Rufbereitschaft – mit der Ansage „Pegelalarm Messstelle Nord“, gefolgt vom SMS-Text der Anlage (z. B. Pegelstand und Meldestufe).
3. Nimmt niemand ab oder bestätigt niemand, wird nach einem konfigurierbaren Abstand wiederholt und dann eskaliert – etwa vom Bauhof über die Wasserwacht bis zum Bürgermeister, auf Wunsch auch mehrere Personen gleichzeitig.
4. Die Bestätigung per Taste 1 quittiert den Alarm. Nicht gestartete Anrufversuche werden nicht weitergeführt; Person und Zeitpunkt werden protokolliert.

Was Gemeinden besonders wichtig ist

• Selbstverwaltung ohne IT-Aufwand: Das Bauamt pflegt Rufkette, Messstellen und Ansagen im Portal selbst – Änderungen gelten sofort.
• Mehrere Messstellen, klare Ansagen: Jede Messstelle hat ihre eigene Ansage; niemand muss raten, welcher Pegel meldet.
• Testalarme: 5 Testalarme pro Jahr mit echten Anrufen, um Abläufe und Erreichbarkeiten zu üben – ohne Zusatzkosten.
• DSGVO & Vergabe: AVV nach Art. 28 DSGVO direkt im Portal, Hosting in Deutschland, transparente Preise ohne versteckte Kosten.
• Planbare Kosten: 42,90 € pro Monat zzgl. USt. – für kommunale Haushalte kalkulierbar, monatlich kündbar.

Sie haben die Messanlage schon?

Dann ist die eigentliche Frage nicht, welche Anlage Sie brauchen, sondern wie aus deren Alarm-SMS ein Anruf wird, den nachts jemand annimmt. Alarm-SMS der Pegelanlage als Anruf →

Wie funktioniert ein Pegelalarm per Telefonanruf?

Die Pegelmessstelle sendet bei Grenzwertüberschreitung eine SMS an die FloriCore-Alarmnummer. Daraus wird sofort eine telefonische Rufkette an die Rufbereitschaft: nacheinander oder parallel, mit Wiederholungen, bis jemand den Alarm mit Taste 1 bestätigt.

Funktioniert das mit mehreren Messstellen?

Ja. Jede Messstelle wird mit ihrer Absendernummer als eigene Alarmquelle registriert und erhält eine eigene Ansage, z. B. „Pegelalarm Messstelle Nord“. Die Angerufenen wissen sofort, welcher Pegel ausgelöst hat.

Was kostet ein Pegelalarm-Dienst?

42,90 € pro Monat zzgl. USt. inklusive Alarmnummer und 10 Alarmierungen pro Jahr – ohne Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar.

Ist der Dienst DSGVO-konform?

Ja. Betrieb und Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) direkt im Portal elektronisch abschließbar, dokumentierte Löschfristen, Audit-Protokoll und Zwei-Faktor-Anmeldung bzw. Passkeys für das Portal.